Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/08/2026

Mamiscope (« nous », « notre », « nos ») possède et exploite ce site (le « Site ») ainsi que les produits et services qui y sont proposés (les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous visitez le Site, utilisez les Services ou effectuez un achat par leur intermédiaire. Les Services fonctionnent sur la plateforme Shopify. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique et comprendre comment vos informations sont collectées, utilisées et communiquées.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous. Selon la façon dont vous utilisez les Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Données financières : données de carte bancaire, détails des transactions et autres informations liées au paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
  • Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe et préférences, si vous créez un compte.
  • Données de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, et historique d'achat.
  • Échanges : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.
  • Données de l'appareil : navigateur, adresse IP et localisation approximative déduite de celle-ci.
  • Données d'utilisation : manière dont vous interagissez avec les Services et y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous collectons des données personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous.
  • Automatiquement via les Services, notamment grâce aux cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur le Site.
  • Auprès de nos prestataires, lorsqu'ils collectent ou traitent des données personnelles pour notre compte.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traitement de vos paiements, gestion de vos commandes, organisation de la livraison et expérience d'achat personnalisée.
  • Marketing et publicité : avec votre consentement lorsque la loi l'exige, nous pouvons vous envoyer des communications sur nos produits et promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail, ou en nous écrivant à contact@mamiscope.com.
  • Sécurité et prévention de la fraude : protéger votre compte et détecter, analyser ou traiter toute activité frauduleuse ou illégale.
  • Communication avec vous : répondre à vos demandes et assurer le service client.
  • Obligations légales : respecter la législation applicable, répondre aux demandes légales et faire appliquer nos conditions.

Communication de vos données personnelles

Nous pouvons communiquer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsque c'est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Shopify, qui héberge les Services, en assure le support technique et traite vos informations pour notre compte et, dans certains cas, pour son propre compte, conformément à sa Politique de confidentialité.
  • Nos prestataires et fournisseurs qui agissent pour notre compte (traitement des paiements, expédition et logistique, outils de service client, plateformes marketing et d'e-mailing).
  • Nos partenaires commerciaux et marketing, avec votre consentement, le cas échéant.
  • Les autorités, lorsque la loi l'exige, pour respecter nos obligations légales ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles liées à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer pour notre compte. Vous pouvez consulter les pratiques de Shopify en matière de confidentialité dans sa Politique de confidentialité.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, et nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des données personnelles.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données par erreur, contactez-nous à contact@mamiscope.com afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges et à l'application de nos conditions.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement de vos données, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de rectification des données inexactes.
  • Droit d'opposition à la vente ou au partage de vos données à des fins de publicité ciblée, le cas échéant.
  • Droit à la portabilité de vos données, le cas échéant.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@mamiscope.com. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable et pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

Transferts internationaux

Comme nous vendons à l'international et que nos Services sont hébergés par Shopify, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque c'est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées (comme les clauses contractuelles types) pour encadrer ces transferts.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons légales. La version révisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre navigation, analyser la fréquentation du Site et personnaliser les contenus et la publicité. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; la désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement des Services.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : contact@mamiscope.com